1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l'acquisto dei prodotti (ricambi, accessori e componenti per autovetture) effettuato a distanza tramite il sito webTORCO.it.
1.2. Il venditore è D.E.R.A. srl, con sede legale in Via dell'Artigianato, 11C, Partita IVA/Codice Fiscale 03121740926, email info@torco.it.
1.3. L'acquisto implica la totale e incondizionata accettazione delle presenti CGV.
2.1. Caratteristiche dei Prodotti: Le caratteristiche essenziali dei prodotti (inclusa la compatibilità con specifici modelli di veicoli) sono indicate nelle relative schede prodotto. Il cliente è responsabile della verifica della compatibilità del prodotto con il proprio veicolo prima dell'acquisto.
2.2. Prezzi: I prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
2.3. Costi Aggiuntivi: I costi di spedizione, ove previsti, sono a carico dell'acquirente e sono indicati separatamente prima della conferma dell'ordine.
3.1. L'invio dell'ordine online da parte del cliente costituisce una proposta contrattuale.
3.2. Il contratto si intende concluso solo al momento dell'invio da parte del venditore di una Conferma d'Ordine via email all'indirizzo fornito dal cliente.
3.3. In caso di indisponibilità del prodotto, il venditore ne darà pronta comunicazione e provvederà al rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.
4.1. I metodi di pagamento accettati sono Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario].
4.2. I pagamenti avvengono in ambiente protetto.
4.3. Per ogni ordine sarà emessa regolare fattura o ricevuta fiscale, inviata in formato elettronico o inserita nel pacco.
5.1. Tempi di Consegna: I tempi di consegna sono da 2-5 giorni lavorativi e sono da considerarsi indicativi e non perentori.
5.2. Rischio di Trasporto: Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente al momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.
5.3. Verifica alla Consegna: Il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco al momento della ricezione. Eventuali danni esterni all'imballo devono essere immediatamente contestati al corriere, annotando la dicitura "Accetto con Riserva" sul documento di trasporto.
6.1. Se il cliente è un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
6.2. Esercizio del Diritto: Il recesso deve essere comunicato tramite dichiarazione esplicita (es. email a info@torco.it entro il termine di 14 giorni.
6.3. Restituzione: I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
6.4. Costi: I costi diretti per la restituzione dei beni sono a carico del cliente.
6.5. Rimborso: Il venditore rimborserà l'importo totale dell'acquisto (inclusi i costi di spedizione standard iniziali) entro 14 giorni dal ricevimento dei beni
7.1. Si applica la Garanzia Legale prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005) per un periodo di 24 mesi dalla consegna per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna. 7.2. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore entro due mesi dalla data della scoperta.
7.3. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, o, se ciò non è possibile, ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
8.1. Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. 8.2. Per le controversie civili derivanti dal contratto tra venditore e consumatore, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.